قوانین سایت
فروشگاه آنلاین زیتوریتو، با افتخار به ارائه طیف گستردهای از زیورآلات باکیفیت و زیبا و مشتریانی همچون شما، آماده خدمترسانی به کل کشور ایران است. استفاده شما مشتریان از سایت زیوریتو، مشاهده محصولات، ارسال نظر و خرید نهایی منوط به پذیرش کامل قوانین و مقررات این سایت میباشد. از این جهت لطفا قبل از ثبت هر گونه سفارش در سایت زیوریتو، قوانین زیر را با دقت مطالعه بفرمایید:
قوانین عمومی و پذیرش شرایط
- پذیرش قوانین: با ورود به سایت زیوریتو و استفاده از خدمات آن، شما تایید میکنید که قوانین و مقررات ذکر شده را مطالعه کرده، درک کرده و با آنها موافق هستید. هرگونه تغییر در این قوانین در همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
- صحت اطلاعات: شما مسئولیت صحت و دقت اطلاعاتی که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش در اختیار زیوریتو قرار میدهید را بر عهده دارید. هرگونه عواقب ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، به عهده شما خواهد بود.
- محدودیت سنی: هیچ محدودیت سنی برای استفاده از این سایت و خرید اینترنتی وجود ندارد.
قوانین عضویت در سایت
- کلیه مشتریانی که قصد ثبت سفارش در سایت زیوریتو را دارند باید حتما در سایت عضو شوند. عضویت در سایت زیوریتو بسیار ساده بوده و تنها با وارد کردن شماره تلفن و درج کد تایید انجام میگردد.
قوانین ثبت سفارش
- روند ثبت سفارش: ثبت سفارش در زیوریتو به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته امکانپذیر است. پس از انتخاب محصولات مورد نظر و افزودن آنها به سبد خرید، با ورود به صفحه تسویه حساب و تکمیل اطلاعات درخواستی، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد.
- تایید و پردازش سفارش: پس از ثبت سفارش، یک پیامک حاوی جزئیات سفارش و کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. سفارشها در اولین روز کاری پس از ثبت، مورد بررسی و پردازش قرار میگیرند.
- روشهای پرداخت: زیوریتو در حال حاضر از طریق درگاه امن بانکی امکان پرداخت آنلاین را فراهم کرده است. جزئیات و امنیت فرآیند پرداخت تضمین شده است.
- اطمینان از صحت اطلاعات پستی: هنگام ثبت سفارش در سایت، از صحت آدرس و کد پستی درج شده در سایت زیوریتو اطمینان داشته باشید. عدم ثبت این اطلاعات به صورت صحیح، هیچ مسئولیتی را برای ارسال اشتباه مرسوله برای ما به همراه ندارد.
قوانین تغییر یا لغو سفارش
- بعد از نهایی شدن سفارش در سایت زیوریتو و پرداخت هزینه، به هیچ وجه امکان لغو و تغییر سفارش وجود ندارد.
قوانین ارسال کالا
- هزینههای ارسال: هزینه ارسال بر اساس تعرفههای شرکت پست جمهوری اسلامی ایران محاسبه و در زمان ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید. در برخی شرایط خاص، ممکن است ارسال رایگان ارائه شود که در این صورت به طور شفاف اطلاعرسانی خواهد شد.
- روش ارسال: تمامی بستههای پستی زیوریتو با پست پیشتاز برای مشتریان ارسال میشوند.
- بازه زمانی ارسال: 1 تا 2 روز کاری بعد از ثبت سفارش، محصول آماده سازی، بسته بندی و تحویل شرکت پست میشود. معمولا بین 2 تا 5 روز کاری نیز زمان میبرد تا محصول از طریق اداره پست، تحویل گیرنده شود.
- پیگیری سفارش: پس از ارسال کالا، کد رهگیری مرسوله پستی در حساب کاربری شما ثبت و از پیامک اطلاعرسانی خواهد شد. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت مرسوله خود را در وبسایت شرکت حمل و نقل مربوطه پیگیری نمایید.
قوانین مرجوعی و بازگرداندن کالا
- کلیه محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی میشوند. بعد از دریافت محصول از سوی شما، هیچ گونه مسئولیتی از این بابت نخواهیم داشت.
- امکان مرجوعی کالا و یا تعویض آن در حالت عادی و در شرایطی که مغایرتی در آن محصول وجود نداشته باشد، ندارد.
- تنها در شرایطی امکان مرجوعی وجود دارد که محصول اشتباه ارسال شده باشد یا مغایرتی در آن وجود داشته باشد.
- قبل از مرجوعی کالا، حتما با پشتیبانی زیوریتو تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
قوانین حریم شخصی و حفاظت از اطلاعات
- جمعآوری اطلاعات و حفظ حریم اطلاعات: زیوریتو اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی را صرفا به منظور ارائه خدمات و پردازش سفارشها جمعآوری میکند و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
- ارسال نظر: شما میتوانید نظرات خود را در خصوص محصولات در صفحه مربوطه ثبت نمایید. نظرات باید حاوی محتوای مرتبط، مفید و فاقد توهین، افترا، محتوای تبلیغاتی نامرتبط یا اطلاعات شخصی باشند.
- محتوای مجاز: زیوریتو حق دارد نظراتی را که قوانین فوق را نقض کنند، حذف یا ویرایش نماید.